قرارداد آنلاین نیز مانند قرارداد فیزیکی دارای قوانین و ضوابطی است. قرارداد آنلاین از طریق داده پیام (داده پیام: یا data message هرنمادی از واقعه، اطلاعات یا مفهوم است که با وسایل الکترونیکی، نوری و یا فناوری های جدید اطلاعات تولید، ارسال، دریافت، ذخیره یا پردازش میشود.) منعقد میگردد.
زمانی که مشتری سفارش خود را نهایی می کند در واقع قرارداد منعقد شده و مشتری ملزم به پرداخت وجه آن می باشد.
پاسخ استعلام سفارش مشتری به معنی پیشنهاد فروش فرداد و نهایی کردن سفارش توسط مشتری به معنی قبول آن پیشنهاد است. و به این صورت قرارداد منعقد شده است و در این مرحله یک کد برای مشتریان در نظر گرفته میشود و از طریق ایمیل یا پیامک برایشان ارسال میگردد.
مشتری موظف است قبل از هرگونه ثبت بخش قوانین و مقررات را بررسی کند و در صورت موافقت، سفارش خود را ثبت کند.
۱. شما می توانید از طریق جست و جو نام محصول، یا دسته بندی های موجود در سایت، کالای مورد نظر خود را بررسی و انتخاب کنید.
۲. در صورتی که کالای مورد نظر دارای تخفیف باشد، مبلغ تخفیف خورده نمایش داده میشود.
۳. ابتدا وارد حساب کاربری خود میشوید و بعد از طریق درگاه پرداخت، پرداخت اینترنتی خود را انجام میدهید.
۴. در هنگام ثبت سفارش، مشتری باید سعی کند اطلاعات خود در مورد مکان و شخص تحویل گیرنده کالا را به دقت وارد سایت کند؛ در غیر این صورت مسئولیت هر خطا و خسارت احتمالی بر عهده مشتری می باشد.
۵. طبق ماده 33 قوانین تجارت الکترونیک، کلیه هزینههای خرید کالا بر عهده مشتری خواهد بود (از جمله قیمت کالا و یا خدمات، میزان مالیات، هزینه حمل، هزینه تماس).
مشتری می تواند مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین یا با هماهنگی با واحد مالی به صورت کارت به کارت پرداخت کند.
سفارش ها با توجه به آدرس درج شده در پنل کاربری مشتری ارسال و تحویل داده میشود.
سفارش ها با توجه به آدرس هزینه ارسال در تمامی نقاط تهران با هر مبلغ خریدی به صورت رایگان و ارسال به استان های قم و البرز برای سفارش های بالای 20 میلیون تومان به صورت رایگان است
همچنین برای مابقی نقاط کشور سفارش های بالای 100 میلیون تومان رایگان می باشد. در غیر این صورت هزینه ارسال با مشتری است.
سفارش ها با توجه به آدرس مدت زمان تحویل سفارش با توجه به حجم سفارش ها از 1 روز تا 5 روز می باشد.
۱) تحویل کالا:
تحویل کالا به خریدار طبق ضوابط و شرایط زیر میباشد:
۲) کنترل کالا توسط تحویل گیرنده:
تبصره: در صورتی که شخص تحویل گیرنده سفارش خود را پس از بررسی تعداد و سلامت، آن را تحویل گرفت دیگر هیچ گونه ادعایی برای آسیب یا عدم تطبیق سفارش نخواهد داشت.
مشتریان طبق موارد زیر میتوانند که سفارش خود را مرجوع کنند:
مشتریان پس از خرید فقط امکان مرجوعی کالاهای آسیب دیده و سفارشات اشتباه را دارند.
تبصره: کالاهای زیر امکان مرجوعی ندارند:
تمام محتویات سایت فرداد اعم از مقالات، عکس ها، فیلم ها، مشخصات محصول، انحصاری فروشگاه فرداد می باشد و استفاده از آنها به صورت غیرقانونی و بدون اطلاع از مجموعه فرداد پیگرد قانونی خواهد داشت.
